永兴农商银行：科技助力普惠金融服务创新

“真的非常便捷，两分钟时间我的银行卡就办理成功了，免去了我在柜台排队等待的时间。”来油市支行办理业务的李先生激动的说道。据悉永兴农商银行油市支行今年10月份新增一台智慧柜员机助力优化柜面服务方式释放支行人员力量，为增强普惠金融走访力量插上科技的翅膀。

今年永兴农商银行为优化柜面服务，积极引导柜面服务电子化、线上化，将柜台人员从柜面解放，增强普惠金融走访力量，把金融服务送入千家万户全面助力乡村振兴，新增16台智慧柜员机。以油市、洋塘、龙形市等支行为试点除赶集日开设2个柜台，其余非赶集日设1个柜台岗1个综合大堂岗。综合大堂岗严格坚守案防管理，做好柜面操作“四双”原则，重点负责智慧柜员机、智能存取款机等设备的使用。智慧柜员机具有银行卡、存折存取款、自助开卡和卡挂失等多种功能，能够满足银行日常业务需求，减少客户办理业务的等待时间，大幅度提升客户办理业务的体验感。

科技是助力普惠金融发展的重要力量。永兴农商银行将以科技为依托，激发员工活力，提高金融服务效率，满足农村个性化的金融服务需求，为服务县域经济实现高质量发展提供强有力的动能。