为进一步维护金融消费者合法权益,增强金融消费者的风险防范意识和能力,构建和谐金融生态环境,桃江农商银行“线上”、“线下”同步发力,开展多样化教育宣传活动,帮助广大客户守好“钱袋子”。
在线下,21个支行网点电子宣传屏滚动播放消费权益保护、反假币、反电诈等宣传标语;在营业大堂摆放宣传折页、宣传海报,大堂经理、一线柜员向客户进行知识讲解、风险提示,将电诈行为扼杀在摇篮。
3月10日,桃江农商银行在马迹塘镇设置反假宣传点,开展反假货币宣传活动。3月15日,在桃江农商银行总行前坪开展金融消费权益保护宣传活动。工作人员在活动现场拉上醒目的横幅,设置图文并茂的展牌,分发宣传折页,还邀请专业人员现场讲解金融知识,开展答题活动,让反假、反电诈、防范非法集资、征信保护等知识更加深入人心。活动期间共计发放各类宣传折页800余份,为200余人提供金融知识讲解服务。
在线上,“村村响”广播、抖音视频号、微信视频号、电梯广告机等宣传媒体常年反复播放普及金融知识的音频、视频、图片等,通过年深日久的影响,不断提升广大群众对违法行为的防范意识,提高配合反假、反诈的主动意识,营造良好社会氛围。
下阶段,桃江农商银行将继续秉承“客户至尊”的服务理念,加强知识宣传,完善各服务层面的防范举措,竭力为守护客户群众“钱袋子”贡献力量。