桃源农商银行：寺坪分理处超额完成多项任务 喜获“开门红”

 2022年一季度，桃源农商银行寺坪分理处以总行“开门红”营销活动方案为指导，上下一心，齐心协力，苦干实干，超额完成6项任务，喜获全行“开门红”第一名。其中贷款余额净增388.73万元，完成任务的129.58%；有效贷款客户净增50户，完成任务的263.16%；常德快贷签约148户，完成任务的189.74%；整村授信用信客户净增55户，完成任务的275%。ETC客户净增38户，完成任务的115.15%；有效手机银行客户净增250户，完成任务的150%。

早谋划、细分解、快行动。一年之计在于春，一日之计在于晨，元旦刚过，支行行长便召集单位全体员工召开开门红启动大会。会上，仔细解读学习了总行开门红相关文件，并提出了明确工作重点，抢占春节旺季营销，赢在起跑线上的工作方针。将目标任务细化到岗到人，将职工押金与工作目标任务挂钩，按劳计酬，按周汇报，按月考核，按季兑现，激起了广大员工的工作积极性。

抢时机、抓重点、拼速度。为充分抢抓春节前人流、资金流旺盛的有利时机，全员集中精力奋战至春节前一天。6名员工分成三组，每组2人。一组负责柜台营业保证客户日常金融业务需求，及时解决常德快贷小组在签约过程中出现的合同签订异常状况。两组负责下村巡讲，走访拓户，签约常德快贷，不管刮风下雨、天晴下雪都不停步。在高强度、快节奏的紧张工作氛围下，全员满血奋战不喊苦、不喊累，干事创业激情达到巅峰，5天内就完成常德快贷一季度营销任务，将团队协作精神发挥的淋漓尽致，充分体现了1+1>2的可能。

精业务、优服务、办实事。柜台是窗口，优质文明服务的落实是拉近我们与客户距离的桥梁，也是最有效的营销手段。全行所有员工，不论内勤外勤、年龄大小，都要求熟练掌握“常德快贷”线上申请、红包提现，手机银行、ETC开通等业务流程，从填写客户信息、配偶信息补录到快贷审批、客户转移、合同签订异常状况处理以及最后的手机银行放款，做到业务操作一手通，对办理业务中出现的疑难杂症及时响应、及时解决，以高效、靠谱的精专服务提升客户体验感、满意度。为守护好客户钱袋子，内勤工作人员定期对新开户、手机银行客户进行回访，对于客户在使用过程中的疑问逐一解答，并告知其出租、出售、出借银行卡属于违法犯罪行为，严防电信诈骗，为群众办实事、办好事。客户经理对常德快贷签约户采取不定期回访，满足客户差异化信贷需求。

良好的开局为桃源农商银行寺坪分理处的全年工作打下坚实基础。下一步，该行将继续保持一往无前的冲劲与拼劲，求真务实的作风与干风，持续抓好全年目标任务的落实，争得满堂红、全年红。