今年以来,澧县农商银行积极贯彻落实省联社和办事处工作要求,抓住春节消费旺季,利用“金融背夹”工具,积极组织全员参与收单业务外拓。至一季度末,收单商户数量达到3784户,其中活跃商户达到3381户,比年初新增675户,活跃率89.35%,当年有效收单商户数完成任务的140.88%。
以工作谋划部署为抓手。该行将收单业务纳入“开门红”重点工作之一,统一思想、提前部署、尽早谋划,制定并及时分解“开门红”目标任务,确保全员积极参与、主动营销。建立“一天一通报”督导机制,营造“比学赶超”浓厚氛围。
以存量商户维护为拉手。一是全面分析存量商户。年初,该行对存量数据进行了全面分析,筛选暂无交易商户,以便后期走访维护;二是主动引导商户交易。对暂无交易的商户,以“电话+走访”的模式,逐户了解情况,并通过政策讲解、使用步骤说明等积极引导商户使用该行收款码;三是实行分类定价管理。依据贡献度情况对存量客户进行细致分析与研判,并按季进行手续费动态调整。
以春节宣传营销为推手。一是做好外拓营销。利用“金融背夹”前往专业市场、店铺密集地进行集中营销,实现上门办卡、办理收单业务等“一站式”金融服务,切实提升客户体验;二是做好业务宣传。对收单业务进行“线上+线下”双宣传,利用微信朋友圈广泛转发收单业务办理流程、所需资料、优惠条件等,在网点醒目位置摆放宣传海报,并对周边商户进行点对点入户宣传,扩大宣传群体,提高宣传效果;三是强化交叉营销。利用“收单快贷”“商户快贷”等配套信贷产品,满足商户资金周转,提升商户办理热情。