为统筹推进疫情防控和反电诈工作,进一步做好账户涉赌涉诈风险防控工作,防止客户流失和负面舆情。4月26日下午,昭阳农商银行通过腾讯视频会议的方式组织召开反电诈工作会议,总行机关、辖内网点共200余名员工参会。
会上,该行运营管理部负责人就近期涉案账户及反电诈工作进行了通报,并组织与会人员学习《昭阳农商银行账户控制及解控工作实施方案》《昭阳农商银行存量账户“二次实名认证”风险排查方案》以及省联社制订的反电诈操作手册重点内容。分管副行长罗元龙就反电诈工作提出了三点具体要求,一是思想上要引起高度重视,辖内网点要在做好疫情防控的基础上,通过线上会议方式组织召开反电诈工作专题会议,合理安排工作;二是要行动上要确保积极进取,认真研判本网点对反电诈工作的落实情况和不足,严抓严管,确保各项决策部署落地见效;三是举措上要做到有的放矢,以网点为单位,按人按日合理分配电话排查任务,强化账户风险排查,夯实反电诈工作基础。
会议最后,董事长海峻再次强调,各网点、部室要认真做好柜面服务、咨询和解释工作,提升账户管理能力和服务水平,避免引起不必要的舆情,确保反电诈和业务经营工作同步有序开展。