常宁农商银行：银警联动，守护百姓钱袋子

近日，常宁农商银行新河支行联动常宁公安局新河派出所，成功拦截一起电信诈骗，帮助五保户客户挽回直接经济损失1000元，银警联动，用实际行动守护了老百姓的“钱袋子”。

4月25日上午9时许，客户邓大叔来到常宁农商银行新河支行营业大厅，从随身携带的袋子里拿出一沓由10元、20元、50元票面凑成的1000元钱递给柜员，要求办理跨行汇款业务。在办理业务过程中，新河支行委派会计小彭询问邓大叔收款对象和汇款用途时，邓大叔表示不太清楚，要先看下手机聊天记录才知道。这一举动当即引起了小彭的警惕，为确保客户资金安全，在征得邓大叔同意后，小彭翻看了邓大叔与对方的聊天记录。这一看让小彭吓一跳，微信聊天记录显示对方为女性，身在国外，语言暧昧，许诺给邓大叔快递现金627750美元，折合人民币400万元，但需要邓大叔承担1000元邮寄费，这是典型的电信网络诈骗犯惯用伎俩。小彭当即明白：邓大叔这是遭遇电信网络诈骗了。

小彭随即暂停了汇款业务，并告知邓大叔对方是诈骗分子，劝说邓大叔停止汇款，并在网上搜索相同案例视频给他看。但邓大叔此时已经深陷诈骗分子的感情谎言中，依旧情绪激动坚持要汇款。小彭见劝阻无用，当即以汇款需要填写汇款单为由稳住邓大叔的情绪。随即电话报告了支行行长和总行运营部，并进行了报警。10分钟左右新河派出所民警驱车赶到新河支行，新河支行联合民警立即对邓大叔进行劝阻及告诫，耐心帮他分析了这件事的可疑点。起初邓大叔固执己见，始终不肯相信。直到民警与对方打开视频聊天后，对方一直用女性照片遮挡摄像头，不肯露面，并自始至终都不发出声音，只肯用文字聊天，这时邓大叔才意识到自己上当受骗了。这时新河支行工作人员拿出防范电信诈骗宣传手册，给他详细讲解了常见的十种电信网络诈骗手法。了解详情后，邓大叔才幡然醒悟，“刚才要不是新河支行员工和派出所民警及时劝阻，自己辛苦攒下的钱就要打水漂了，以后再也不会相信天上掉馅饼的事了。”

下阶段，常宁农商银行将进一步严格落实账户分级管理办法，充分发挥线上线下宣传渠道作用，进一步扩大反诈金融知识宣传覆盖面，进一步强化银警联动响应协同机制，切实为老百姓的“钱袋子”保驾护航。