常德农商银行：背负使命战疫情，深入一线暖人心

湖南东文新锐传媒有限公司是从常德走出去的企业，和我行有近三十年的合作历史，鱼水情深。东文公司在丹阳支行的抵押贷款于6月14日到期，我行贷审小组经过调查后已同意了其展期申请，但持续的北京新增新冠肺炎病例这可急坏了东文公司的员工们，不知道去北京办理不动城登记是否能成行，也不知道北京一行后是否需要反复隔离。

丹阳支行的工作人员及东文公司员工向北京朝阳区不动产登记中心反复沟通，确认朝阳区已恢复线下办理业务，该笔展期业务也需在登记中心线下办理。情况变化无法预料，但时间不等人，铁伟行长决定带队做完核酸检测后前往长沙及北京不动产中心办理展期业务。

6月6日上午签完贷款合同，下午奔赴长沙办理了不动产登记。在6月7日上午去往北京的途中，传来两个消息，一忧一喜。忧是长沙不动产工作人员与我行沟通，因其新员工不熟悉业务流程变更，需要我行再次去往登记中心办理业务。喜是北京地区由48小时延长至72小时核酸检测证明即可出入任何场所。7日下午抵达北京后，丹阳支行的工作人员及东文公司员工便立即前往朝阳区不动产登记中心，希望当天办理完手续后回程。“北京健康宝不显示异地核酸，请您在北京核酸检测结果出来后办理业务”，登记中心保安将一行人拦下，向我行工作人员解释道。8日上午再次去往朝阳区登记中心，顺利办理完所有业务，下午便返回长沙，因行程码带星号，一行人只好夜晚在东文公司办公室休息。9日上午在长沙不动产登记中心沟通业务流程，几次反复确认下，终于将长沙不动产登记顺利办完回常德。常德芦狄山乡高速路口的防疫人员在确认我行工作人员核酸检测正常并向社区报备后放行。6月13日，客户经理确认东文公司应计利息已经到账，系统能够正常展期后，传来北京疫情新增42例本土确诊病例的报告，14日时我行工作人员健康码由绿转黄。东文公司展期业务顺利办完，丹阳支行工作人员居家等待新一轮核酸检测结果。截至20日，我行工作人员此行共计8次核酸检测正常，健康码全部由黄转绿，顺利投入到后续的工作中。

疫情要防住，经济要稳住，发展要安全，这是党中央的明确要求。丹阳支行重视与客户的鱼水情深，为客户排忧解难，越是客户困难时刻，越要坚定信心，越要沉着勇毅，不因形势复杂而从简从松。落实每一笔业务，做好有温度的百姓银行，推动我行高质量发展，常德农商行巨轮一定能劈波斩浪，行稳致远。