桂阳农商银行：重疾小伙挂失难，特事特办解民忧

“没想到你们这么快就过来了，特意跑这么远，亲自上门给我们办理业务，真是让我不知道说什么好，农商银行的服务太好了！谢谢你们！”桂阳农商银行桥市支行上门为客户办理挂失业务时，朱先生感激地说到。

“不用不用，这是我们应该做的，满足桥市父老乡亲的需求，是我们应该做的。农商银行就是桂阳人自己的银行，什么时候需要我们，我们就什么时候赶到”。

近日，桂阳农商银行桥市支行接到桥市乡辉山村村干部电话，称有位身患重疾的村民小伙行动不便，现家中急需用钱，名下唯一一本发放扶贫补贴的存折却遗失了，得知这一情况，该支行负责人当即给予了村支书上门办理的答复。辉山村虽地处偏远，山路崎岖，但该行工作人员没有丝毫畏难情绪，当天下午便驱车二十多公里上门为客户办理挂失。原来，朱先生的儿子年仅28岁便查出患了脑肿瘤，四处求医已经掏空了家里所有的积蓄，现仅靠低保维持日常生活，存折突然找不到这可急坏了一家人，无奈之下，只好寻求村委会帮忙。这才有了开头那一幕。对此，朱先生一家深表感激，当地老百姓也对桥市支行用心高效的服务给予高度赞扬。

桂阳农商银行坚持以客户为中心的服务宗旨，延伸柜台服务坚持“特事特办，急事急办”的原则，有效地满足了特殊客户群体需求，快捷高效的为客户解决了难题。接下来，桂阳农商银行将始终牢记服务初心，情系“三农”，心系百姓，做好事、做实事，积极做好桂阳老百姓身边“有责任、有温度、有速度”的贴心银行！