宜章农商银行：微风拂小城，服务暖人心

“真是太感谢你们啦，老人家年龄大了腿脚实在是不方便！你们的服务真是太贴心啦！”宜章农商银行宜兴支行上门为客户办理挂失业务时，家住宜章县安康小区的高龄李奶奶家属发出了这样的感慨。

就在当天上午，李奶奶的女儿白女士来到营业厅，愁眉不展，工作人员上前询问，发现原来是其母亲的养老金存折找不到了，里里外外翻了个遍依旧不见踪影。并且李奶奶年岁已高，腿脚不便，没办法来银行挂失补换存折，这可急坏了她。得知这一情况，宜兴支行在确认白女士身份和实际情况之后，立马安排工作人员上门为李奶奶办理挂失业务。在李奶奶床前，向她表明了来意，经她签字授权后，由其女儿白女士代理于营业厅办理了其余相关手续。

宜章农商银行宜兴支行一直以来秉持“客户至尊”的服务理念，致力于为客户提供最优质的服务，多次为老、弱、病、残和行动不便的老人等特殊群体开通“绿色通道”，将“硬制度”与“软服务”完美融合，在合规经营、风险可控的情况下切实解决客户急、难、愁的问题，将有温度的服务送进千万家！