邵阳农商银行:开展“智慧助老”志愿服务行动，助推老年人信息无障碍建设

为推动文明窗口创建工作，切实提升老年人金融服务水平，8月31日，邵阳农商银行组织开展“智慧助老”志愿服务行动，助推老年人信息无障碍建设工作。

活动开展过程中，该行志愿者向老年人群体宣传网上银行，帮助使用智能手机的老年人下载使用手机银行和网上银行，告知使用ATM机时应注意的事项；并现场引导老年人在智慧柜员机上自助办理业务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受数字生活，让老年人群体更直观地了解银行自助电子设备，提升老年群体在金融服务信息化发展中的获得感、幸福感、安全感。

不仅如此，该行还通过在网点设置无障碍通道、爱心专座以及提供轮椅、老花镜等，为前来办理业务的老年人提供便利。今后，邵阳农商银行将不断推进老年人信息无障碍建设，进一步提高老年人日常防诈骗意识和防范能力，切实保障好老年群体的合法权益，守护好老年群体的“钱袋子”，让科技感日益剧增的银行网点充满温度。