花垣农商银行：适老服务护夕阳

“妹子，我到你们这里办的卡打落了，我的身份证也打落了，你帮我看看要怎么办啊！”清晨七点多，花垣农商银行西门口支行工作人员刚打开大门，就有一位老奶奶心急如焚地寻求帮助。

交谈得知，张奶奶今年83岁了，子孙都外出打工了，家中只剩自己一人。前一天，她银行卡连同身份证都不慎丢失了，所剩只有6元钱，花了2元坐公交车来网点，当时只有4元可用。获悉情况后，西门口工作人员帮助老人拨打96518进行口头挂失，确保钱财安全；工作人员陪同老人前往政务中心补办身份证，告诉她等办好身份证后再到银行补卡。鉴于老人身上没有现金，工作人员又为老人联系其家人，确保老人能得到亲友的照顾后，才送老人离开了网点。

老吾老以及人之老，是中华民族的传统美德。下一步，西门口支行将会一如既往做好尊老敬老爱老助老工作，让更多老年人得到金融关爱和适老服务。