桃源农商银行：一捧炒花生

“你们大老远跑来专程给我们送服务，真是给你们添麻烦了！这是新炒的花生，都是自己种的，你们多吃点！”老人手捧一大把花生，热情地给我们的口袋、手里塞满，不断点头致谢，这大概是农村老百姓最真挚淳朴的致谢方式了。

老人住在牛车河镇三龙村，即将年满90岁，村里通知其尽快开立银行账户领取高龄补贴。但牛车河镇属于桃源县西北边陲，地势崎岖，山路弯弯绕绕，村民出行困难，这对90高龄的老人来说是登天难事。牛车河支行在得知情况后主动提出上门服务，于1月14日带齐相关开户资料后驱车40公里来到牛车河镇三龙村、三红村，为4位即将满90岁老人及1位残疾老人办理好高龄以及残疾补贴账户，帮助解决了老人的政策保障落实问题。

一捧炒花生，不仅表达了老人的感谢之情，更代表了老百姓对农商银行服务的认可。一直以来，桃源农商银行牛车河支行坚持以人民为中心，在严控风险的同时，不断提升服务的温度、深度、广度，为老年客户解决“急难愁盼”问题。