为营造温馨和谐的节日氛围,加深与客户的互动联系,2月5日,永州农商银行通过线上线下相结合的形式,组织各网点开展了各具特色的“庆元宵”活动,与广大市民客户共庆“元宵佳节”。
线上造声势。为扩大活动的覆盖面,该行节前做了精心准备,拍摄了元宵祝福短视频、推出了“风雅过元宵,花式猜灯谜”线上活动并在微信公众号推送,将业务产品与元宵灯谜相结合,吸引600余人次参与猜谜,对排名前100名的人员派送了精美礼品。
活动进商圈。为进一步加深与市民大众的互动联系,该行主动到人流量多的商圈、集市开展活动。萍洲分理处在春天广场组织了“猜灯谜”活动,设置100道灯谜,吸引300余人参与,大家面带笑容的解答谜面,或低头沉思,或互相讨论,氛围热烈,现场拓展手机银行10余户,回迁20余户,揽储150余万元;江东支行在万达广场进行宣传,现场开立手机银行5户,预约存款100余万元,新增贷款意向客户2户;上岭桥支行在集市向新老客户派送汤圆,累计派送100余份,预揽储100余万元。
网点送汤圆。为回馈新老客户,增强客户体验感,该行52个支行均在厅堂开展了“送汤圆”活动,为元宵节当天办理业务的客户配送汤圆,送去祝福。
自2023年“开门红”活动启动以来,该行立足网点、辐射社区、深入农区开展了送春联、送财神等一系列的宣传推广活动,进一步加深了与客户的沟通交流,实现了与客户的亲密互动,让新老客户感受到农商行的温情服务,效果良好。截至1月末,该行各项存款、实体经济贷款均提前超额完成“开门红”目标任务。