茶陵农商银行：上门挂失送真情 贴心服务暖人心

2月7日，客户颜先生拿着哥哥的身份证，匆匆忙忙来到茶陵农商银行潞水支行营业厅内，要求为其瘫痪在床多年的哥哥挂失粮补存折，因其哥哥为五保户，无子女及其他直系亲属代理，当班会计了解到该情况后，遵循特事特办原则，迅速联系支行行长并与当地村委核实相关情况后，带上申请资料赶赴颜先生家，提供上门挂失服务，将柜面服务延伸至客户病床前，不到半个小时成功为该客户办理了存折挂失补发业务。

最好的服务，莫过于有温暖的服务，近年来，茶陵农商银行始终贯彻“以客户为中心”的理念，急客户之所急，从点滴细微处入手，不断提升优质文明服务水平，用实际行动温暖客户，赢得客户的认可和赞誉。