石门农商银行：13张存单 还您一个安心

“帅哥你好，我存单不见了，都是我攒了大半辈子的辛苦钱。怎么办呀？别人会不会跟我取跑了，你能查到么？”只见一位大婶神色慌张地来到柜台前询问。“大婶您先别着急，身份证带了么？”“带了带了，你快帮我查查。”

当班柜员小易接到大婶的身份证后耐心地为她查询，经搜索系统大婶名下存单数量以及与大婶核对存单金额，确定存单尚未被盗取后，柜员小易揪着的一颗心总算落了地。大婶是镇上的“小红人”，每天天没亮就骑车帮助各家处理门口垃圾，镇上整洁的卫生环境是大婶日日夜夜辛勤操劳的成果。镇上的人都知道，大婶的每一分钱都挣得格外不易。

“大婶，您的存单都没被支取。而且存单支取是需要凭您本人身份证的。其他人即便拿到了您的存单，没有身份证他还是无法支取的。”柜员小易解释道，“不行！万一别人偷走我身份证了怎么办，这都是我辛苦攒下来的养老钱。”只见大婶情绪愈发激动，柜员小易当即决定为大婶挂失补发13张存单。从填表到授权拍照再到客户签字，柜员小易脸上毫无厌倦，同样的业务，他操作了13遍，即便早已错过了午饭时间。但是为了大婶的安心，他觉得很值得！

接过13张存单的大婶欣然笑道：“谢谢你，小伙子。耽误你吃饭啦，下次我一定好好保管，拿到实实在在的存单我安心！”