韶山农商银行：金融服务零距离，惠及群众暖人心

“龙经理，我们居民的一个卡密码不记得了，年纪大了又来不得，这怎么办呢？”“别着急，周主任，您稍等我一会儿，我马上过来。”24日，韶山农商银行银田寺支行副行长龙禹熙接到银田寺社区的求助电话，便立即带上相关资料手续，与同事一起前往该社区周大爷家中解决问题。

在与社区主任的沟通中了解到，患有尿毒症且行动不便的周大爷，是一名退休工人，儿子在外务工，平常由老伴周大妈照顾生活起居，领取工资等金融业务也是周大妈代理，这次二老把密码忘了，只能进行挂失的操作。

经过上门核实、签订授权委托书后等一系列操作，当天上午便办好了代理挂失业务，为周大爷取到了这笔款项，并驱车将代理挂失的周大妈送回家中。据了解，今年以来该支行办理多次“零”距离金融服务，收获了客户的赞扬和认可。

自开展学习党的二十大报告精神以来，韶山农商银行坚持践行全心全意为人民服务的根本宗旨，全面、深入贯彻党的二十大精神，充分发挥农村金融机构的砥砺担当作为，切实为群众美好生活提供更温暖的服务。