永兴农商银行：小小铭牌卡 悠悠鱼水情

为深入了解辖区客户金融服务需求，解决服务客户难点、堵点、痛点问题，不断提升改进金融服务质量，今年以来，永兴农商银行营业部积极开展客户走访和发放金融铭牌卡活动，进一步增强了与客户的了解，为加强改进金融服务奠定了坚实基础。

永兴农商银行营业部利用乡镇赶集时段深入辖区塘门口街道，对商户、农户拜访交流，在了解客户心声的同时，还积极向客户介绍了该行的存贷款产品、聚合支付、手机银行等各项优惠政策。本次走访还发放粘贴了金融铭牌卡，卡片上包含客户经理的姓名、照片和联系方式，便于客户及时联系对接，当天共计粘贴金融服务卡50余份，接受群众咨询10余次。

通过粘贴金融铭牌卡，进一步疏通了客户表达金融需求的渠道，加深了与客户的感情，使金融服务更便捷、更高效，受到了广大客户的好评。

近年来，永兴农商银行为打通金融服务“最后一公里”，线下建立福祥e站53个，布放智能终端114台、办好家门口的“银行”，派驻全行客户经理担任242个行政村的金融村官；线上研发扫码申贷系统，实现指尖金融、一触即放。下一步，该行将继续坚持普惠金融战略，持续优化金融服务，切实解决好广大永兴群众金融方面的急难愁盼。