汉寿农商银行：一枝一叶总关情，守护百姓钱袋子

“小姑娘，实在是太感谢你了！以后我所有的存款都要存到你们汉寿农商银行来！”成功追回四百余元保费的黄大爷感激地向当班柜员说道。

近日，一名神色焦急的大爷来到汉寿农商银行百禄桥支行柜台，激动地对当班柜员说：“刚刚就充了50元话费，结果扣了477元，就算是欠话费，也不可能欠这么多啊！麻烦你们帮我看看，这人老了，智能手机实在是用不转。”当班柜员听闻，立马安慰道：“大爷您先别着急，我这就帮您看看是什么情况。”该支行当班柜员在接过大爷手机后，开始寻找问题根源，最后，在查询大爷零钱账单时发现这笔“多扣的427元”来自某保险产品的自动扣费项目。

查到问题症结之后，该支行柜员协助大爷办理了终止了该保险的自动扣费服务，并联系该公司客服要求退保，经过一系列申请，成功为大爷要回了全部保费。