“真的太感谢你们了,上门为我们提供金融服务,不用出门就一次解决了所有问题。”近日,株洲农商银行马鞍支行为客户提供上门服务,帮助客户解决了燃眉之急,得到了客户的肯定和称赞。
前些日,罗老板因店面新开张太忙抽不开身,实在没时间去银行办理银行卡和收款码,正为此发愁。马鞍支行工作人员在得知消息后,随即带上移动设备前往客户店面,当场就为客户办理好银行卡、手机银行和“福祥e支付”收款二维码,同时详细介绍了“福祥e支付”收款码的多重功能,手把手教会如何在手机上查询收款明细、统计对账、增加收银员等。
得知收款码不仅自带手机语音播报功能,还免收手续费后,罗老板开心地说道:“你们的上门服务太贴心了,不仅为我节约了时间,还节省了一笔不小的开支呢!”
近年来,株洲农商银行紧跟数字化转型步伐,不断加大科技创新力度,跑出金融为民“加速度”。通过智能柜台、移动银行、线上营销系统等,积极拓展金融服务场景,进一步提升了服务效能,客户足不出户就可享受我行便捷、高效的金融服务。