汉寿农商银行：实招频出，纾困解难有温度

“一方水土，养一方人。”汉寿县洋淘湖镇位于洞庭湖西侧，下辖1个居民委员会，10个村民委员会，前身为县级国营农场，拥有6000余亩水域，辖内居民主要从事甲鱼、鱼虾、螃蟹等水产养殖。为全方位满足辖内居民金融需求，汉寿农商银行洋淘湖支行以乡村振兴系列贷为基础，信补贷、抵押担保为补充，全面走访对接辖内水产养殖主，坚持因户制宜，制定个性化的金融服务方案，截至目前，已走访养殖户64户，累计授信1200万元，用信998万元。

聚焦需求，精准对接。水产养殖风险大、回本慢、资金需求量大，为保障辖内养殖大户生产经营需求，提振养殖信心，该支行充分利用“六类客户”名单，对水产养殖大户进行户户走访，将访问需做到极致，实现金融“活水”精准灌溉。

“2015年养甲鱼的时候，汉寿农商银行就给了我75万元的贷款支持，一直到今天，我的规模越来越大，他们提供的帮助也越来越大。养殖行业，销路不畅、饲料价格高、水产品价格低的情况经常出现，要不是他们一路来的支持，我很可能走不到今天。”洋淘湖镇东风村水产养殖主刘老板说道。

据了解，刘老板现承包460亩水域，主要从事常规鱼及甲鱼养殖，年销售额达215万元，纯收入达64.31万元，固定工人6人。近日，该支行在对其进行贷后回访时，了解到刘老板有进购饲料、资金周转等需求，便在全面考察养殖情况、核实收入情况后，第一时间为其发放了150万元抵押贷款。“和农商行打交道好几年了，每次去办业务，我的体验感都非常好，既热情又大方，能感觉到他们是真正站在我的角度想问题、解决问题的，这么些年，他们一直支持我，我也一直坚定选择他，用现在年轻人的讲法，我和农商行是‘双向奔赴’。”

长期以来，该支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将解决客户疑难作为一切工作的基础，将目光聚焦于客户最需、最急、最盼、最难问题上，切切实实的在大行下沉中跑出了信贷投放“加速度”。

紧扣服务，全力支持。为拓宽金融服务广度，深挖辖区内客户潜在金融需求，该支行紧盯“退伍季”、“转业季”，全面梳理辖区内退役军人名单，了解其金融需求及职业规划，切实服务好“以身许国”之人。

“刚刚退伍的时候，非常迷茫，不知道该干什么，身边朋友都建议我养甲鱼，我就抱着试一试的心态，搞起了甲鱼养殖，你别说，还真是个体力活！三年下来，我算是脱了一层皮，但也从开始什么都不懂的门外汉，变成了半个内行人，一些小问题，我都能自己解决，不用再麻烦专业人员了，收获还是很多的。”一聊起甲鱼养殖，这位腼腆的95后退役军人便打开了话匣子。

据了解，杨老板已从事甲鱼养殖3年，因长时间的军队生活，让其养成了能吃苦、肯吃苦的性格，在甲鱼饲养中，他凡事亲力亲为，为拉近与养殖大户间的差距，他仔细观察甲鱼长势，不断通过互联网学习甲鱼养殖技巧，向拥有丰厚养殖经验的养殖主取经、问疑，成为了当地鲜有名气的养殖主。

“每次家里来客，我都去杨老板那里买甲鱼，他那里的甲鱼非常新鲜，不论是炖汤还是红烧，都非常好吃！”“每次到杨老板这里进货，他都非常客气，甲鱼也非常鲜活，看得出来平常是用心养的。”周边客户评价道。

“饲料价格猛涨，成本也越来越高，甲鱼长的慢，又容易生病，有时候确实很担心，幸亏有了汉寿农商银行这30万的贷款支持，可以让我放心大胆干，今年要是销路畅，我明年就再进点苗，让家里人都来和我一起养甲鱼，争取把收入提高点。”谈起未来的发展规划时，杨老板说道。

后段，该支行将坚持靶心向内，不断提高对专业金融知识的学习力度，努力将有温度、有情怀的金融服务送至每一位客户手中，将始终坚持“支农支小支微”发展理念，主动作为，居安思危，切切实实俯下身满足“三农”金融需求。