“真是太谢谢你们了,以后我再也不担心给孙女交生活费了,手机银行真太方便了。”唐爷爷由衷地说。
家住壶瓶山镇泥沙社区的唐爷爷是一位残疾人,儿子媳妇都在外地打工,就他和老伴在家照顾孙子孙女。孙女在石门县皂市镇第六中学读高一,学校要求生活费都充值到孩子的校园卡里面,可孩子的校园卡只能通过中国农业银行的卡充值。而在壶瓶山镇没有农业银行的网点,最近的网点距离壶瓶山镇55公里,对于唐爷爷来说,给孙女交生活费都成了难题。
了解到唐爷爷的需求后,经办柜员立马说:“爷爷,我给您把我们银行的手机银行开通,以后您可以通过我们的手机银行转账到农业银行,不需要手续费,立马到账。”柜员小涂一步一步教唐爷爷怎么在手机银行上面转账,爷爷自己独立完成了给孙女缴纳生活费的流程,感叹道:“现在手机银行太方便了,我们智能手机都不太会用,就怕下一次还是不会啊?”
“爷爷,下次如果不会操作了,您就过来找我,我再教您怎么操作。手机银行上面还可以交话费、电费、社保,存定期等,都可以自己在上面操作。”“现在的服务真是太好了,为我们考虑,态度又好。”在唐爷爷的一声声赞扬中,经办柜员也感觉到了无比的温暖。
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