“真是太感谢你们了,还特地上门帮我补办社保卡,你们农商银行的服务真是太贴心了!”王女士对前往月子中心,帮其办理社保卡代理挂失业务的汉寿农商银行太子庙支行工作人员感激地说到。
近日,新晋宝妈王女士在办理生育津贴登记时发现社保卡遗失,正在焦头烂额之时,拨通了该支行电话热线,该支行工作人员在了解到相关情况后,立即驱车30多公里来到王女士的所住的月子中心。为提高办事效率,该支行工作人员在到达既定地址、核对情况后,第一时间收集代理挂失相关资料,并嘱咐其代理人带好相关证明材料,前往支行办理社保卡及时制卡业务。
一直以来,该支行始终坚持想客户之所想、急客户之所急的工作理念,实打实的将老百姓的事放在心上、记在心中,力争在日常平凡的服务工作中,为客户送去贴心服务。后段,该支行负责人表示,将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念,继续做百姓身边的暖心银行、贴心银行。