汉寿农商银行：积极开展行长接待日活动

为给广大金融消费者搭建一个近距离了解银行服务、反映问题、提出建议的平台，2023年9月21日，汉寿农商银行在该行营业部成功举办了2023年行长接待日活动，现场工作人员共向金融消费者发放宣传资料100余份，接待客户共15余名。

活动现场气氛热烈，汉寿农商银行行长陈昱希及营业部负责人以大堂经理的身份，零距离与客户互动。陈昱希行长围绕“走进客户、了解需求、改进服务”主题，向金融消费者宣传了金融知识政策法规，讲解了包括汉寿农商银行服务范围、利率政策、信贷政策等方面的知识，介绍了反洗钱和反电诈的重要性和预防措施，并对存款保险的概念和保障范围以及征信的重要性进行重点介绍。同时，陈昱希行长还就消费者关心的问题进行了解答与回应，对于消费者提出的意见和建议也进行了认真的收集与反馈。

在消费者咨询与投诉的接待和处理方式方面，陈昱希行长表示，汉寿农商银行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，着力为客户提供全方位、一站式的金融服务，全力提升客户的满意度、获得感、幸福感。

此次行长接待日活动不仅向消费者展示了汉寿农商银行专业、诚信、优质的服务形象，更增进了消费者对该行的了解和信任，提高了消费者的金融素养和风险防范意识。后段，该行将继续秉承“金融为民”的服务理念，不断优化服务流程和产品质量，为消费者提供更加优质、便捷的金融服务。