昭阳农商银行：积极开展“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”活动

9月21日为“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”，昭阳农商银行党委副书记、行长以及相关部室负责人、营业网点负责人在总行及辖内营业网点大厅共设点30个，现场接收金融消费者的咨询和投诉，及时解释疑惑，回应诉求。

活动现场，该行行长、相关部室负责人和网点负责人，认真接待每一位客户，普及基础金融知识，对信贷政策调整、反洗钱反电诈相关规定、金融助力乡村振兴相关政策、防范和处置非法集资条例以及消费者权益保护管理办法等消费者关注的热点、焦点进行广泛宣传。同时，接受广大群众咨询，就大家提到的有关电信诈骗、非法集资等问题进行答疑解惑，从金融犯罪形势、国家监管要求等方面，结合实际案例讲解，提醒大家注意防范，切莫轻信，以免上当受骗。

此次活动得到了广大群众的肯定和好评，有效提高了广大金融消费者的金融素养、风险防范意识、安全意识，切实增强了消费者对农商银行的信任感和满意度。今后，该行将进一步加强金融消费者权益保护工作，积极履行社会责任，以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献力量。