临澧农商银行：适老服务让金融更有温度

“谢谢你啊！小伙子，你们的手机银行真方便，让我这个老头子也‘时髦’了一把！”佘市桥镇雅林村猕猴桃园的赵伯满脸兴奋地说到。

雅林村位于临澧的西南部，近石门和桃源，辖区内还有著名旅游景点太浮山。近年来，雅林村依托太浮山旅游资源和优质土质资源，大力推进猕猴桃产业的助农脱贫增收工作，截至前年，雅林村猕猴桃种植就已达到2400亩，年产猕猴桃1500万斤，实现年产值1000万元，平均每月可为农民增收3000元以上。随着当地猕猴桃产业的日益发展，线上业务也紧锣密鼓的进行着，而赵伯就是给当地线上商户供货的村民之一，随着双方业务往来日渐频繁，通过线上汇款来提高交易便利成为了赵伯和当地线上商户迫在眉睫的事情，但赵伯对于电子产品的使用很是生疏，线上转账汇款等操作成了赵伯的一大烦恼，故而着急地来询问文家支行工作人员。支行工作人员在了解到客户的需求之后，针对老年群体的特殊性，本着解决老年群体金融领域的困难和障碍为原则，为其熟练地介绍了湖南农信适老版的使用，并细心地教导赵伯微信常用的收账、提现等操作，积极帮助赵伯能够独立地完成日常生意中的金融交易需求。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。接下来，文家支行将会继续努力，从日常小事出发，继续为当地百姓提供更贴心、便捷的金融服务，以满足大龄客户的特殊需求，确保老年客户在金融交易中的舒适感和信任感，助力农村发展。