临澧农商银行：金融服务无小事 上门服务解难题

“真是谢谢你啊小邓！麻烦你们特意跑来一趟。”刻木乡的王大姐感激地说道。

原来，王大姐的父亲住院了，她拿着父亲的工资存折来为老人取钱，但存折为旧存折需要更换。官亭支行的临柜柜员告知该客户旧存折需要更换时，客户很着急，经过询问原来是其父亲常年卧病在床，该支行柜员耐心说明可以写授权委托书由他人代办。柜员了解情况后登记了客户情况，留下了客户联系方式和住址。当天，该支行行长和委派会计两人上客户家中进行了情况核实并留存核实视频和影像资料，并返回网点为其办理后续业务，最终成功取出老人旧存折中的资金。

一次次特殊的服务，一份份无限延伸的爱意，急客户所急，想客户所想，临澧农商银行官亭支行的员工用自己的一份力量温暖客户的心，获得当地百姓的好评。