社保卡集医疗、社保、金融三大功能为一体,推广激活使用关系千家万户,为全力推动社保卡在政务服务和民生领域中的应用,石门农商银行营业部认真开展社保卡惠民服务活动,多措并举引导群众识卡、知卡、用卡,增强社保卡服务的公众认知度,提升群众满意度。
广宣传。与人社局社保窗口加强沟通合作,通过柜台服务、宣传海报、微信公众号等多种方式宣传社保卡最新政策,提升社保卡使用率。
细查询。对于已经在他行开立社保卡账户的客户,仔细查询,准确告知客户开户银行,解答客户开卡、缴费等疑问。
优服务。对于集体来柜台开立社保卡的客户,及时做好分流工作,减少客户等待时间;对于行动不便的客户,提供上门服务,让客户有更好的服务体验。
截止目前,石门农商银行营业部已累计发放社保卡1300余张,后期将持续做好社保卡的知识普及以及宣传工作,切实把社会责任扛在肩上,将暖心服务送入百姓心中。