为进一步规范柜员管理,增强柜员业务素质,提高柜员服务质量,2024年1月18日,桃江农商银行组织开展了2023年度柜员等级评定考试,各支行主管会计、柜员参加。
本次考试是该行实施柜员等级管理以来,组织的第一次大型业务知识考试。内容涵盖现金、重要空白凭证管理、账户管理、反电诈、反洗钱等方面,题型包括单选、多选、判断、简答题等。考场由纪委副书记担任主考官,运营管理部、财务会计部、稽核审计部负责人全程巡考。
通过本次考试,充分调动员工学业务的积极性和主动性。下一步,桃江农商银行将继续坚守“以客户为中心,以等级管理为抓手,以规范化服务为标准”的理念,常态化开展培训考试,精心打造一支业务技能精、服务意识强、工作效率高的人才队伍,为全行高质量发展保驾护航。