韶山农商银行：上门服务有温度，加速助力“一卡通”阳光审批系统运用

为助力“三湘护农”专项行动，全面推进惠民惠农财政补贴资金“一卡通”阳光审批系统运用，4月23日，韶山市财政局、民政局、韶山农商银行等单位开展联合行动，深入年迈和行动不便的残疾人家中，为他们办理惠农明白折（卡），确保补贴对象精准识别、补贴资金精准发放，真正做到“零距离”金融服务。

“群众的痛点就是我们的发力点，帮扶弱势群体更是我行应尽的义务和责任。”韶山农商银行党委委员、副行长周伶俐获悉情况后，立即加入到此次上门服务当中，带领支行工作人员，深入走访，积极为残疾人客户办理好惠农明白折（卡）。

据了解，湖南省惠民惠农财政补贴资金“一卡通”阳光审批系统是“三湘护农”专项行动重要举措之一。目前，韶山市共有101户行动不便或精神障碍患者，无法自行前往银行办理新开户、挂失、密码重置、销户等业务。为确保补贴资金及时、足额、准确、安全兑付到人到户，韶山农商银行积极配合市财政局、民政局工作，就如何为特殊人群高效办理惠农明白折（卡），制定政银联合响应工作方案，开通“绿色通道”，采取上门服务方式，切实解决群众的实际难题，确保每一笔惠民惠农补贴资金及时准确地发放到受益群众。

下一步，韶山农商银行将继续践行以客户为中心的服务理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，在坚持合规、严守风险的前提下，与政府多部门联动，对特殊情况、特殊群体提供人性化的金融服务，用实际行动践行有温度的百姓银行服务理念。