为维护人民币流通秩序,建立良好的人民币流通环境,保护消费者权益,近期,桃江农商银行多措并举开展整治拒收人民币现金专项宣传活动。
强化网点宣传
各网点在营业厅摆放整治拒收人民币现金行为、人民币图样管理、了解爱护人民币知识、假币鉴别及假币收缴鉴定管理办法等与人民币相关的宣传折页。同时,工作人员在客户办理业务期间,主动向客户发放折页、填写问卷调查等,积极科普、宣传人民币现金知识。
走进商圈宣传
各支行成立宣传小分队,对周边商户,包括超市、药店、饭店等经营场所进行走访,向经营者发放整治拒收人民币宣传材料,讲解人民币现金知识,宣传人民币防伪措施,并和商户签订“不得拒收现金承诺书”,使商户了解人民币知识,提高反假货币识别能力,保障消费者合法权益。
零钱包预约
工作人员在外拓过程中,通过对重点商户进行摸排走访,了解企业、商户资金需求的同时,建立零散币预约制度及“零钱包”兑换服务,对社区及村组实行包村分管,专人对接,有效满足客户现金需求。
此次活动共走访商户317余户,发放各类宣传折页2000余份,签订“不得拒收现金承诺书”200余份,粘贴“支持现金支付”标识近100余户,发放零钱包80余个,获得了群众的一致好评。通过此次宣传,更多的居民、商家加深了对人民币现金知识的了解,明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为,维护了消费者的合法权益,净化了人民币流通环境。
下一步,桃江农商银行将持续把提高现金服务质量与管理水平、人民币防假、识假宣传等作为日常工作常抓不懈,强化人民币流通管理,对现金使用较多的小微企业和个体工商户给予支持,引导相关主体畅通现金使用渠道,持续深入做好专项整治工作