桃江农商银行：适老服务直抵病床 “心”级服务存温度

“真的是太感谢你们了，多亏咱桃江农商银行的贴心服务，及时帮我解决了难题，谢谢你们！”客户符先生激动的说道。

近日，该行营业部接到符先生电话咨询，了解到符先生父亲因卧病在床，不能前来网点办理银行卡密码解锁与重置业务，但又急于取钱看病。该部根据“特事特办、急事急办”原则，当天，安排两名工作人员携带移动背夹及相关资料前往符先生父亲所在医院为其办理密码挂失业务，同时还为客户普及了其他相关金融知识，获得客户的一致好评。

一直以来，营业部始终坚持对老年客户坚持做到语速慢一点、提示多一点、耐心多一点、问候多一点，全心做好适老服务工作。