桃江农商银行:为客户兑换10100元霉烂残损币赢得客户赞誉

点击数: 时间:2024-05-13 作者:王余诗意 来源:桃江农商银行

业务办到心坎上,服务暖到心窝里。近日,客户刘大叔抱着一摞现金来到桃江农商银行桃花江支行营业厅请求工作人员帮忙查看是否可以兑换,工作人员立即上前询问情况,并仔细查看。

经了解,客户刘大叔做零售生意,零钱平时放在柜子里,没想到竟受潮发霉了。工作人员一边对客户进行安抚,一边对残损币进行清点、分类,并耐心为客户讲解残损币兑换标准、爱护人民币和反假币知识,增强客户爱护人民币的意识。经过两个多小时的清点,该支行成功为客户兑换10100元。看到霉烂的残损币变成崭新的人民币,刘大叔对该支行的真诚热情十分认可,并说道“耽误你们这么久的时间给我办这笔业务,真是太谢谢你了!小姑娘!以后我的钱都存到你们银行来,存在这里,我一万个放心!”。

服务见于细微,真诚换来真情。残损币兑换工作虽然耗时费力,但我们粘起来的不仅仅是一张张的残币,更是我们农商银行与客户之间的情谊,也是桃花江支行践行“我为群众办实事”的真实写照。下阶段,该支行将持续积极履行社会责任,竭诚为广大客户带来更优质、便捷、高效、专业的金融服务。


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