以人为本 精心呵护 抢占未来银行人才战略制高点

   岳阳楼区信用联社现拥有员工共计338 名，其中35岁以下的青年员工106名,占员工总数的31.36%，其中，男53人，女53人；高中学历5人，专科学历43人，本科学历58人。是一支充满朝气和具有团结精神的集体。

    梁启超在《少年中国说》中曰：少年强则中国强。我们农村信用社也同样如此：青年兴则联社兴。如何发挥其潜力，教育、管理、引导好青年队伍，最大程度利用好其特长，将其潜能发挥到最大值，培养成才，是我们员工队伍建设的一项核心任务。回顾近2年来我联社的青年队伍建设情况，我觉得可以简单地概括为四个字“以人为本”。

    一、关注思想动态，搭建沟通平台，注重教育引导

    为了解掌握青年员工思想状况，从而有效发挥青年员工积极作用，我们在全辖范围内组织开展了广泛深入的思想调查活动。为确保调查结果真实性，针对不同岗位、文化程度和政治面貌，采取不记名问卷方式进行。根据调查问卷统计与平时掌握情况剖析汇总表明，现阶段青年员工的思想状况，主要具有“三强”与“三性”特点。“三强”：一是工作上进心强；二是求知欲强；三是求真观强。三性”：一是思想性；二是自我性；三是迷茫性。为此,一方面,需要有针对性地加强青年员工党、团活动组织建设,以便更好发挥它们应有沟通青年、疏导思想突出作用。另一方面，对青年员工思想教育针对性地做到“两加强一改进”。加强青年员工理想信念教育；加强信用社历史文化教育，改进思想教育方式方法。搭建沟通平台，以教育引导为目的，广泛开展各类文化活动，营造氛围。2月，携手湖南电视剧频道举办“心得乐”“穷娃盼过年”岳阳爱心捐助活动，青年员工积极参与免费发放矿泉水，并捐款5万余元。3月，联合团区委开展“学雷锋”金融知识社区志愿服务活动。5月，先后召开“五四”青年员工座谈会以及不定期组织青年干部座谈。6-7月，先后组织100名青年员工开展电子银行“双百”业务集中宣传6次。组织征信、反洗钱、打击非法集资、网络安全知识、应急知识等各类户外公益宣传22次。组织青年员工成立了楼区联社礼仪队。还组织青年员工参与了全市农村信用社第二届人民币知识及点钞技能竞赛，并取得了团体第一名的成绩。通过举办员工羽毛球、篮球、演讲征文比赛等各类活动，最大程度丰富青年员工的业余文化生活，展现青年员工的精神风貌，起到凝心聚力、振奋精神的作用。在理解青年员工基础上，通过情感交流激起共鸣、消除隔阂；在尊重青年员工基础上，用事实循循善诱、因势利导、化解症结，不断提高教育效果。

    二、关注物资需求，加强考核激励，提高工资待遇

    收入多少，现已成为青年员工对自己个人价值在某种程度上的肯定，直接影响到他们自尊心和自我满足感。对此，从增强联社发展后劲、稳定青年员工队伍的角度考虑,一方面，努力与市场接轨，用合理、优厚待遇吸引人、留住人；其次建立合理有效激励机制，使青年员工收入与贡献紧密结合,对在本职岗位上、业务发展中作出突出贡献的青年员工，采取物质奖励和精神奖励并举的措施,使他们有信心、有动力充分展示自己的才华。对凡在外部活动中取得名次的员工，联社实行陪奖制度。如：青年员工刘凤取得了省联社机械点钞竞赛第一名的成绩，并荣获“湖南省农村信用社机械点钞能手”以及“湖南省农村信用社人民币收付业务能手”称号，在省联社奖励的基础上，联社给她额外奖励了现金1万元。

    三、关注发展需要，完善用人机制，紧抓岗位培训

    作为80、90后青年员工，一般都有强烈的事业心和成就感需求，渴望自己能够通过各项努力拼搏，在单位内快速成长，为自己争取良好的发展空间。因此，在对青年员工成长管理中，我们积极发现他们优点、发掘潜力，合理培养、大胆提拔、适时使用、严格管理，正确引导青年员工积极作为。一方面，加快对优秀青年员工人才的选拔，建立青年员工后备人才库，建立优胜劣汰、奖罚分明、监督有力的良好选人用人机制，形成公开选拔、唯才是举、不拘一格用人风气。内部推行“能者上、庸者下”选拔机制，通过内部人才培养、轮岗、公开竞聘等方式，提高青年员工竞争意识及学习能力。同时，逐步提升青年员工归属感及使命感，培育形成一支年轻化、知识化、管理团队。其中2人走上了联社领导岗位，3人成为了部室经理，6人成为了信用社副主任以及1人成为了部室副经理，并为省联社输送了4名优秀青年。另一方面，加大对青年员工业务专业技能继续教育和培训，把学习和培训贯穿于青年员工整个工作过程，使他们在学习中工作，在工作中学习，激发创新能力，为联社改革发展做出更大贡献。我们2013年末，在联社经费高度紧张的情况下，花费20多万元，请来上海起航培训公司开展了为期近2月的服务质量提升大培训。分别组织青年员工参与了由衡阳联社承办，省联社举办的全省骨干通讯员培训、省联社组织的上海电子银行专项培训、岳阳市办事处举办的电子银行“双百”宣传培训以及全市通讯员培训等。同时，我们建立了“两月三培训”和内训师机制，就是每2个月至少组织开展3次以上培训，且授课老师要求是本联社的部门经理或职工。先后开展了微信银行、手机贴片、财务系统上线培训等，并建立了培训考试制度，即在每次培训中，以上次培训的内容为依据编制试卷考试，并对成绩优异者予以奖励。近2年来，我联社共有105人通过了反假币资格考试，96人通过了保险从业资格考试，63人通过了银行从业资格考试。目前，我联社青年员工还积极参与证券从业、经济师以及注册会计师考试等，联社上下学习氛围浓厚。青年职工鲁美玲荣誉当选全市金融保险系统的“最美金融青年”。

    青年是我们农信社的未来和希望，我们楼区联社一定会把青年员工教育培养放在重中之重，给位子、压担子、有面子；惟其如此，我们农信社事业才能常抓常新，在今后越来越残酷的现代金融竞争中永远立于不败之地！