怀化农商银行：上门为老年人办理第三代社保卡

“谢谢你们提供这么人性化的服务，真是太暖心了!”李阿姨拿到刚刚为老伴办理好的第三代社保卡，心情十分激动。

几天前，李阿姨心情忐忑地拿着老伴的身份证来到鹤城区支行营业大厅。大堂经理赶紧迎上去，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法亲自到网点来办理银行卡。大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出安排工作人员上门服务。第二天，工作人员上门核实其本人情况及委托意愿后，李阿姨老伴的社保卡顺利办理完成。李阿姨对我支行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员专业贴心的服务表示感谢。

这是鹤城区支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，为客户提供便捷、人性化的服务，支行用实际行动展示了农商银行的优质服务。下一步，该支行将持续秉承为民服务初心，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。