益阳农商银行：现金服务不懈怠，商户经营更舒心

晨曦中，早餐店忙忙碌碌地售卖着一份份热气腾腾的餐食，乡镇上用现金的人还是不少，这让这些店铺的零钞逐渐堆积如山。

“我去过其他地方，但都很忙，要么排长队，要么就是要我闲暇时间段再去。我这些钱清点起来是有点费时间，你能帮帮我吗？”客户满怀期待地问道。

近日，一位客户带着一袋沉甸甸的零钞走进益阳农商银行泥江口支行大堂，表示想要存入这些数量众多的零钞。

在耐心倾听后得知，这位客户在镇上从事餐饮生意，主要做早餐和快餐，平日里比较繁忙，很难抽出较多时间来银行办理业务，导致一些零散的现金在家里越放越多，不仅占地方，而且不安全。趁着周末生意少一点，来到银行将积攒已久的零钞存入自己的银行卡中。

“您别着急，零钞及残损币的存入和兑换是我们银行义不容辞的责任，我马上为您办理。”网点工作人员微笑着回应客户。

客户听到肯定的答复后，这才露出了欣喜的笑容，连忙从袋子里拿出一沓沓零钞。由于零钞数量庞大，很多还是残损币，需要手工一张张地整理、鉴定、清点。为了提高效率，节省客户时间，当班的柜面人员共同动手，齐心协力进行清点。经过一个多小时的努力，清点了万余张零钞，并按照客户的要求存入其账户。
        “我是抱着试试看的想法来的，没想到你们不嫌麻烦，真帮我把钱存上了，太感谢你们了！”客户在连连道谢中对员工的高效服务赞不绝口。
       “让服务升温”不仅仅是一句口号，益阳农商银行的员工更把它体现在日常工作的每一个细节中。一直以来，为了给当地商户提供优质、贴心的金融服务体验，方便其存储、使用现金，益阳农商银行不断加强柜面和现金管理，完善窗口服务机制，用十分的耐心和效率开展现金业务。