新宁农商银行：医保缴费“零距离”，便民服务“心贴心”

为提高群众对医疗保险政策的知晓率，增强广大居民的参保意识，新宁农商银行广泛宣传、多措并举，助力2025年城乡居民医保集中征缴工作有序推进。

深入群众，积极宣传政策。新宁农商银行全力当好医保政策“宣传员”，组织员工向大家详细讲解相关政策、缴费方法等，并现场示范缴费流程。各营业网点大堂经理充分利用客户等待间隙，耐心答疑，温馨提醒参保群众注意缴费规定时间，营造了全民参保、应保尽保的良好氛围。

线上线下，畅通缴费渠道。新宁农商银行认真做好全民参保“引导员”，将客户进行分流。对老年客户及特殊群体，提前告知准备身份证、户口本等柜面缴费所需资料。对年轻客户，通过微信公众平台、朋友圈转发等形式，鼓励大家使用手机银行、智慧人社等APP线上缴费，提高业务办理效率。

惠民便民，提升服务水平。新宁农商银行贴心服务当好群众“代办员”，采用上门办理的服务模式，让大家足不出户就能完成参保缴费。同时，成立“医保助老助缴服务队”，积极联络村干部开展入户走访，对智能手机操作不熟练或行动不便的群众进行“手把手”指导，用速度和温度提升了老百姓的满意度。

医保如盾护民安，民生似本固邦宁。下阶段，新宁农商银行将继续当好医保缴费“服务员”，搭建便民服务“暖心桥”，高效推进医保缴费民生工程，为县域城乡居民医保缴费工作贡献坚实力量。