近日,新邵农商银行为进一步调动全行的清收积极性,提高清收效率,坚决压降不良贷款,开展了“控风险、压不良”集中攻坚清收竞赛活动。根据活动文件要求,该行建立活动PK群,实行每日汇报制,及时总结汇报,营造良好氛围。全员精诚合作,三个战区相互配合,跨战区、网点清收,已累计收回近1100万元不良贷款。
在这场竞赛活动中,该行工作人员不仅注重清收的效率和速度,更注重人文关怀和社会责任。该行二战区的工作人员在清收中就发生了一幕令人动容的温情故事。据悉,家住坪上镇芦山村的客户钟某在2004年从洪溪支行借款3000元,逾期未还,工作人员未联系上本人,在上门调查情况时,家中只有钟某的老母亲,在听明来意后,年逾八旬的肖阿姨毅然从柜子里拿出积攒已久的现金归还贷款本金。面对这位年迈的老人,该行工作人员深感敬佩和感动,他们为肖阿姨提供了细致入微的服务,当面清点现金,确保无误。同时,该行表示,将特别关注肖阿姨儿子的还款情况,确保在他能力范围内逐步偿还利息。
这场竞赛活动已结束,但温情故事每天都在上演,是该行工作人员在清收过程中的一个个小小缩影,却彰显了该行在清收工作中的温情与责任。该行表示,将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,以饱满的热情,在清收路上勇敢前行,向着更高的目标冲刺。