龙山农商银行：服务送上门，金融惠民生

11月27日，龙山农商银行员工携带“金融背夹”及社保卡移动便携式发卡设备，走进龙山县社会福利院，为老年人免费更换第三代社保卡，及时解决福利院老人换卡难题。

由于身体条件的特殊性，福利院老人面临着换卡难题，他们中不乏有不能言语、听力障碍、老年痴呆及孤独症患者，大部分老人行动不便，需依靠轮椅生活。面对这些特殊群体，该行迅速行动，与福利院工作人员紧密配合，收齐老人们的旧社保卡和身份证。秉持“特事特办”的原则，细致入微地登记基本信息，根据老人的身体状况，有序组织“人脸认证”，确保了第三代社保卡的更换工作顺利进行。

活动现场，该行工作人员详细讲解第三代社保卡的新功能，以及日常使用中可能遇到的问题，普及代缴居民养老保险、医疗保险的相关功能，进一步提升了老年群体的金融便利性。同时，积极普及防范电信诈骗、反假币、反非法集资等金融知识，有效提升了老年客户群体的金融素养，为维护金融安全稳定贡献了力量。据统计，当日累计更换第三代社保卡20余张，有效提高了工作效率及便民程度。

此次上门为福利院老人免费更换第三代社保卡活动，是龙山农商银行积极践行金融工作政治性、人民性的具体体现，更是该行扎实做好养老金融大文章的深度实践。龙山农商银行将继续深入探索适老化金融服务新模式，不断提升服务质效，致力于为老年客群提供更加周到、便捷、贴心的金融服务，确保金融服务覆盖到每家每户，不落一人，让金融之光温暖每一位老年人的心田。