为积极践行普惠金融战略,打牢客户基础,为新一轮开门红行动储备客源,增强发展动能。11月中旬以来,龙山农商银行提前谋划,精心部署,在全辖范围内开展旺季客户营销建联行动,抢占业务发展先机。
全面摸底建档。该行要求辖内各网点积极向乡镇党委汇报行动目的,获取地方政府的大力支持,赢得工作主动。对当地党委政府、村支两委、小组关键人、重点客群开展“四级走访”,支行客户经理积极主动对接管辖村,全面了解行政村人口基础信息、收集联系方式、务工创业地点、从事行业等信息,完成人员全面摸底建档工作,为营销建联打牢信息数据基础。
快速细分客群。根据人员摸底建档情况,各支行积极与熟悉情况的村(社区)小组长、网格小组组长、乡贤、致富带头人、挂片村支两委等“关键人”对接,依托信贷管理系统、行内数据等“信息库”,精准快速掌握人员现状、资产信息、负债情况等关键指标,按照“黑白灰”人员评估依据,快速细分客群,分门别类建立人员名单库,为精准触达目标客群构建有效信息资源网。
精准营销建联。要求各支行根据前期客户摸排分类信息台账,开展营销建联行动,通过工作号外呼、村主干在“湘西为民”微信群发布信息介绍等方式,邀请客户添加员工企业微信,备注细分客户信息,建立有效联系,精准有效触达。对返乡创业人员、新市民、集体经济组织负责人、小个专等群体,进行重点走访,全面掌握和快速响应金融服务需求,扩大基础客户“朋友圈”。截至目前,该行企业微信添加客户18790户,进行实名备注细分8269户,确定信贷目标客户1573户,存款目标客户904户,保险目标客户101户。