近日,澧县农商银行如东支行拦截了一起诈骗事件。一名80岁的老人在如东支行网点办理转账业务时,银行柜员凭借敏锐的职业嗅觉成功识破了一起针对老年人的诈骗案件,及时保护了客户的财产安全。
当日上午,客户手持一张写有转账信息的纸条走进银行,如东支行员工热情地接待了他,并按照流程开始办理转账业务。然而,在仔细核对转账信息的过程中,发现了一些不寻常之处,转账对象自称是一家律师事务所,但电话号码和账户信息内容颇为可疑。柜员凭借丰富的反电诈经验,迅速意识到这可能是一起电信诈骗案件。工作人员立即暂停了转账操作,耐心地向客户询问这笔转账的用途和背景。在询问中得知客户的儿子与他人有借贷纠纷,多年来一直想维护家人的合法权益,于是,他不断地在网上搜寻各种律师事务所的联系方式。不久,一位自称是河南郑州某律师事务所的律师找到了该客户,并说可以帮他解决这个纠纷,前提是要先转2000元。
了解事情经过后,如东支行的工作人员越发觉得这笔交易可能涉嫌电信诈骗。支行柜员一边安抚老人家的情绪,一边迅速联系当地派出所民警。在等待民警到来的过程中,继续与客户沟通,帮助他认清诈骗事实,并提醒他提高警惕,不要轻易相信陌生人的电话和信息。
不久,派出所民警赶到现场,对支行柜员敏锐洞察力和果断行动表示了高度赞扬,并立即展开调查。在民警的安抚和解释下,客户再次确认了诈骗分子的套路,十分感激支行柜员的及时拦截,才没有造成损失。
此次诈骗事件的成功拦截,不仅体现了如东支行柜员的职业素养和高度的责任心,也再次提醒广大人民群众,特别是老年人群体要提高警惕,加强防范意识,切勿轻信陌生人的电话和信息,以免上当受骗。