沅江农商银行:境外来华优服务 便利开户暖人心

点击数: 时间:2024-12-19 作者:王洁玲 来源:沅江农商银行

2024年12月17日,一对夫妻走进沅江农商银行营业部大厅,男方告知工作人员其妻子想要开立一张银行卡。原本是一个特别普通、特别常见的业务,可是看到客户拿出的护照,网点工作人员却犯了难。

原来,夫妻中的女方是缅甸籍人,其丈夫是沅江籍人,因居住未满时限无法办理永居证,但其要长期在沅江生活,需办理一张银行卡日常使用。该行工作人员在了解其需求后,迅速启动外籍开户流程,提供一站式服务,从开户填单、证件验证到业务办理,均给予专业指导与关怀。并在客户丈夫的翻译下,认真细致告知客户银行卡使用的注意事项,进行反诈提示,最终成功为客户办理了银行卡。拿到银行卡的缅甸客户特别激动,表示其目前还不会说中文,沟通交流、日常生活都很不方便,特别感谢沅江农商银行给她办理了在中国的第一张银行卡,这让她有了归属感,感到特别开心。

下一步,沅江农商银行将继续发挥自身优势,持续推进外卡受理、账户服务、现金保障等各项工作要求,不断提升支付便利性,让境外来华人员享受更优质、安全、便利的支付服务,为沅江市高水平对外开放贡献农商力量。

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