韶山农商行：信贷流程公示牌展新颜

       自韶山农商银行阳光信贷流程成立以来，信贷流程变得越来越高效，支行在面对每一笔贷款申请都是积极的去上门调查，并在规定的工作日内给以答复，不再像以前那样拖延时间。虽然信贷流程的完善提高了我行的放贷效率，但仍然存在着一些问题，在忙碌的时候，无形之中就怠慢贷款调查，这样既违背了阳光信贷的要求，也降低了信贷工作效率；另外，在与客户进行交流的时候，我们提出的问题，因为知识层面上的差距，有些顾客不能理解，沟通上出现了一些误差。

       上个星期，信贷流程公示牌下来了，一张醒目的大公示牌粘贴在信贷办公室的墙面上，正对办公室大门，占了半边墙壁，让进来的每一个客户第一眼就能看到。

      作为信贷外勤的一员，在信贷公示牌下工作，无形中增加了压力，同时，也规范了我们的行为，让我们的工作严格按照流程走。面对客户，我们更加的热情了，面对顾客的提问，我们更加专业了，顾客不懂或者不能理解的的地方我们还可以请他看我们的公示牌，那上面清清楚楚的介绍了我们的工作流程，还有贷款条件，让不符合要求，没能贷到款的顾客打消对我们的怀疑。

      因为有了公示牌，我们的工作更加从容，更加有责任感，服务三农也更加有效率。