在3·15国际消费者权益日,麻阳农商银行积极响应国家金融监督管理局号召,围绕“维护金融权益,助力美好生活”主题,开展了全方位、多层次的金融知识宣传活动,旨在为苗乡群众筑起安全防线,让金融消费者权益保护成为乡村振兴的坚实后盾。
一、线下宣传:深入社区,贴近群众
在3月13日上午,麻阳城区繁华的福寿广场步行街入口。由国家金融监督管理总局麻阳监督支局组织搭建的"消保知识长廊"前,设立咨询台,摆放各类宣传资料,麻阳农商银行的工作人员向过往居民发放宣传手册,详细讲解金融消费者八项基本权益,如安全权、知情权、自主选择权等,让消费者清晰了解自身在金融活动中的合法权益。
针对老年人、宝妈等金融知识相对薄弱的群体,麻阳农商银行工作人员们耐心讲解防范电信诈骗、非法集资的要点。结合近期高发的诈骗案例,剖析诈骗分子的作案手法和话术,提醒大家做到“不听、不信、不转账” ,捂住自己的“钱袋子”。同时,还介绍了反假币、反洗钱知识,手把手教居民如何识别假币,鼓励大家积极举报洗钱等违法犯罪行为。现场互动频繁,不少居民主动提问,工作人员都一一给予专业解答。
二、线上宣传:创新形式,扩大影响
麻阳农商银行充分发挥线上渠道优势,在微信公众号、手机银行APP等平台发布系列金融知识科普内容。以通俗易懂的语言解读金融政策法规,传播金融安全知识;分享金融诈骗案例分析,提醒公众提高警惕。
三、网点宣传:强化阵地,营造氛围
麻阳农商银行全辖23个营业网点也积极行动起来,将网点打造成金融知识宣传的前沿阵地。网点LED显示屏滚动播放3·15宣传标语,营造浓厚的宣传氛围;在营业大厅设置宣传专区,摆放宣传折页,安排大堂经理主动向办理业务的客户宣传金融知识。同时,在醒目位置公布投诉电话和处理流程,畅通消费者投诉渠道,切实维护消费者合法权益。
此次3·15金融知识宣传活动,麻阳农商银行累计发放宣传资料800余份,接受现场咨询100余人次,得到了广大群众的一致好评。后续,麻阳农商银行将持续开展金融知识普及活动,不断创新宣传方式,丰富宣传内容,让金融知识走进千家万户,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量 。