汝城农商银行：业务技能“大练兵”“以考促学”提水平

为进一步夯实柜面服务管理基础，检验柜面人员业务知识水平，持续提升柜面人员业务素质和柜面服务质效，近日，汝城农商银行组织开展2025年柜员等级评定测试，各支行委派会计、综合柜员共计87人参加。

本次测试，由总行党委党员、副行长陈颖负责主抓，科技运营部组织实施，党群人事部及各支行相互配合，本着公平公正原则，从严监考，确保柜员等级评定测试的公平性、严肃性。测试内容涵盖现金管理、重要空白凭证管理、账户管理、反电诈、反洗钱、优质文明服务及日常操作重点等方面；题型包括单选、多选、判断题等类型；考场设有主考场和分考场，分别由部室负责人和支行行长担任监考考官，并采用电子化全程远程巡考。

测试前，陈颖宣布考试规则和注意事项，强调柜员等级评定的意义，通过考试调动员工学习新业务、新技能、新知识的积极性，为柜员绩效考核、薪资分配提供真实有效的数据支持，为人才队伍建设奠定坚实基础。测试期间，测试人员认真审题、答题，胸有成竹，奋笔疾书，全力以赴，把自己学习到的知识书写到答卷上。

此次测试是检验全行柜面人员理论知识水平、推进运营标准化建设的一次“大练兵”，不仅能够激发员工练技能、优服务，创佳绩的内在动力，还能营造“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围。下一步，汝城农商银行将持续加强员工培训和队伍建设，全力打造一支业务技能精、服务意识强、工作质量高的优秀柜面人才队伍，更好地为广大客户提供优质、高效的金融服务。