桃源农商银行：“三精管理”驱动收单业务高质量发展

桃源农商银行以“精准营销、精细管理、精心服务”为核心抓手，构建“扫街拓新+存量深耕”的收单业务发展模式，形成“支付服务—资金留存—综合营销”的良性循环。截至2025年3月20日，全行收单商户达7614户，沉淀资金2.2亿元，其中4877户为高频使用粘性商户，超额完成旺季营销目标2400户的203.21%，位居全省农信系统首位。

机制筑基：顶层设计与考核双轮驱动

总行将收单业务定位为低成本存款获取与客户拓展的核心抓手，通过“考核权重提升+专项奖励激励”双轨并行，强化资源倾斜。引导业务从“量增”向“质优”转型。同时，建立支行经验共享平台，提炼佘家坪支行“网格化营销”、漆河支行“场景化深耕”等标杆案例，形成可复制推广模式，推动全域协同发展。

立体拓客：差异化策略激活市场潜能

电子银行部通过动态调研同业费率，制定“一揽子”优惠方案，确保市场竞争优势。各支行通过“线上+线下”组合拳：佘家坪支行借力“活跃商户抽奖”“老带新赠礼”活动，配合自创短视频在抖音、微信生态圈裂变传播，以单点106户新增粘性商户、151.43%任务达成率树立标杆；35家支行全域联动，通过商圈驻点、扫街拓新覆盖高频消费场景，实现县域商户触达率不断提升。

长效运营：数字风控与增值服务双线护航

建立商户交易活跃度监测系统，对月交易≤10笔的低活跃商户及单日异常大额交易实行智能预警，客户经理48小时响应机制使2025年一季度商户流失率同比下降12%。推出“存贷+收单”综合服务包，通过手续费返还、利率优惠等权益组合，漆河支行实现单点沉淀资金增长263万元，户均资金提升0.71万元。建立100%覆盖的商户微信社群，提供7×12小时在线答疑及反诈知识推送，车湖垸支行通过“一对一”上门服务，创造粘性商户完成率246%的佳绩。

综合成效：业务发展质效稳步提升

截至3月20日，桃源农商银行收单业务实现粘性商户数、资金沉淀量同比增幅均超40%，户均沉淀资金突破万元，客户综合贡献度持续提升。通过优化服务流程、强化风险管控，业务稳健性进一步增强。当前，收单业务已成为全行低成本资金归集和客户黏性提升的重要抓手，为存贷款、电子银行等业务协同发展提供了有效助力。下一步，该行将继续深化“三精管理”模式，以更务实举措服务县域实体经济，探索中小银行特色化发展路径。