近日,湘潭天易农商银行花石支行员工凭借高度警觉性与专业反诈能力,通过警银高效协作,成功拦截一起可疑开户,避免客户陷入电信诈骗“泥潭”,切实维护了客户的资金安全。
当日上午11点左右,客户王某急匆匆走进花石支行办理开户业务,称因劳务纠纷需支付律师费,开户后需将其身份证和银行卡发至他们指定的群中。工作人员注意到王某表述含糊,便征求查看其与所谓“律师”的聊天记录。原来,王某通过某视频平台结识自称“广东某律所罗主任”的网友,对方称可帮助他追讨南昌的劳务工资,但要求提供身份证及银行卡信息,并多次催促转账。工作人员凭借丰富的反诈经验,判断这是一起典型的电信诈骗,随即上报并联系当地派出所。经民警和银行员工耐心劝导,王某意识到风险,放弃转账并表示会寻求正规法律援助。
此次拦截行动,是湘潭天易农商银行长期坚持反诈工作的一个缩影。该行始终将防范电信诈骗作为工作重点,通过常态化培训提升员工风险识别能力,严格落实开户审核流程,筑牢网点“第一道防线”。同时,积极与公安机关建立信息共享机制,强化涉案账户管控,切实保障客户资金安全。
湘潭天易农商银行提醒广大客户,涉及法律事务应通过正规渠道办理,切勿轻信网络陌生人,谨防以“律师费”“保证金”等名义诱导转账的诈骗行为。未来,该行将持续深化警银协作,加大反诈宣传力度,切实维护金融消费者合法权益,全力守护人民群众的财产安全。