会同农商银行：多措并举，手机银行服务再升级

近年来，会同农商银行积极响应国家金融战略，以数字金融为引擎，破除服务壁垒，跨越“数字鸿沟”。通过精准施策，该行手机银行黏性客户数与使用率显著提升。

唤醒休眠用户。实施分户到人策略，构建客户画像模型，精准捕捉客户需求。春节期间，结合优惠活动，成功唤醒数千沉睡客户，手机银行月活跃用户稳步增长。同时，推出积分兑换礼品等活动，持续提升用户黏性。

园区设点对接。在连山产业园区设立“金融服务站”，组建“园区服务先锋队”，上门为园区企业员工提供专属金融服务，实现手机银行“即开即用”，极大提升了客户体验，有效拓展了客户群体。

延伸服务触角。结合“普惠金融预授信”工作，将金融服务触角延伸至田间地头，在逐户走访农区客户时，协同开展手机银行使用指导服务，手把手教授使用，同时宣传防骗知识，提高农户金融安全意识。

截至3月末，会同农商银行手机银行粘性客户数量稳步增长达到10850户。未来，该行将继续践行“金融为民”初心，深化“线上+线下”融合服务，拓展金融服务场景，让数字金融成果惠及更多群众，为乡村振兴与地方经济高质量发展贡献力量。