澧县农商银行：为客户解决小硬币“大难题”

近日，刘先生扛着两麻袋沉甸甸的硬币，脚步匆匆地来到澧县农商银行营业部柜台。刘先生面露愁容，称搬家时储存硬币的水缸破损，无奈之下带着这些硬币前来询问是否能够兑换。

为了高效完成此次硬币兑换工作，支行工作人员立马组建了一个专项服务小组。经验丰富的现金区柜员专注投入，以专业且细致的手法逐枚清点硬币。遇到部分磨损严重的硬币，工作人员更是仔细甄别。同时，非现金区柜员则紧密配合，有序进行整理、封捆、合计。通过3小时的不懈努力下，6732枚硬币全部清点完毕，并顺利为刘先生完成兑换。刘先生感概地说：“我原本以为这么多硬币是个大难题，没想到农商银行处理得又快又好，真是太感谢你们了。”

此次成功兑换大量硬币，不仅为刘先生解决了难题，也彰显了该行始终坚持“客户至上”的服务理念。在金融服务的道路上，澧县农商银行将始终以热忱与专业诠释金融机构的责任担当。