石门农商银行：一通电话，三项服务，百分满意

近日，石门农商银行二都支行柜员小何通过一通热情细致的电话，成功为客户激活存量手机银行功能，并在电话中顺势营销了收款码与信用卡业务，充分展现了作为家乡银行员工的专业素养与贴心服务，赢得了客户的高度认可。  

在本次电话营销中，柜员小何以“提升客户体验”为出发点，主动联系了一位长期未使用手机银行的存量客户。在电话中，小何耐心询问客户的使用需求，并详细介绍了手机银行的便捷功能，如转账免手续费、生活缴费、定期存储、激活有礼等。客户在了解后，当即表示愿意重新启用手机银行服务。  

在成功激活手机银行后，小何敏锐地捕捉到客户目前经营小型废品回收站，便适时为其推荐了福祥e支付收款码服务，讲解其“零手续费、快速到账、语音播报”等优势。客户听后表示对收款码的便利性非常满意，刚好也需要这个，于是答应办理。  

最后，小何又根据客户的消费习惯，向该客户推荐了信用卡产品，重点讲解了“申请便捷、积分兑换、消费折扣”等权益。客户又被丰富的优惠活动所吸引，于是在柜员小何的指导下，线上提交了办卡申请，成功实现了“一电三赢”的营销成果。  

此次成功的电话营销，不仅体现了石门农商银行二都支行员工主动服务、精准营销的能力，也展现了以客户为中心的服务理念，做到了一通电话、三项服务、百分满意！未来，石门农商银行二都支行将继续优化服务流程，创新营销方式，为客户提供更高效、更贴心的金融服务。