2025年首季“开门红”工作启动以来,郴州农商银行全行上下认真贯彻落省联社、办事处及本行年初工作会议精神,积极响应“开门红”相关部署,紧紧围绕年初制定的各项指标任务,攻坚克难、奋勇前行,全力打好首季“开门红”攻坚战,各项业务发展成效显著。截至3月末,全行各项存款余额235.28亿元,较年初净增18.69亿元;各项贷款余额149.66亿元,较年初净增6.08亿元,在全省农信系统综合考评中位列第20名,荣获湖南农信系统“赢战2025”一季度业务竞赛活动“综合优胜奖 三等奖”。
一、统一思想、强化督导,凝聚发展合力
(一)提前规划部署,推动工作落实。秉持“早动员、早行动”的原则,改行提前研究年度工作目标,制定“开门红”竞赛活动方案,明确任务目标。先后召开“开门红”培训、启动会及年度工作会议,确定具体工作措施,着重明确零售转型获客方法、贷款营销目标客户等关键策略,有效解决“客户从哪里来”“如何获客”的核心问题,为业务开展奠定坚实基础。
(二)建立通报机制,加强过程督导。严格执行联点包干工作机制,党委班子成员带领分管部室下沉基层 网点,部室负责人每周深入联点支行,对“开门红”业务进展、作风建设及营销活动进行全流程督导;及时收集各支行工作亮点、问题及需求,畅通上下沟通渠道,各业务条线累计召开任务推进会、督导会、座谈会10余次,通过精准施策帮助基层支行解决发展难题,形成上下协同、同频共振的良好工作格局。
(三)完善考核激励,激发内生动力。构建多维激励体系,存款业务设立每日晒大单奖励制度,营造浓厚热烈的活动氛围;贷款业务每月对新放客户数排名靠前的客户经理授予“信贷营销月明星”称号,每周对新放客户数排名靠前的客户经理授予“信贷营销周明星”称号,持续激发全员奋勇争先的积极性和主动性。
二、聚焦主责、深耕主业,服务地方发展
(一)深耕农村市场,助力春耕生产。制定《春耕备耕信贷投放专项工作方案》,建立当地种养殖户信息清单并定向推送至各支行,围绕春耕生产资料采购等需求提供定制化金融服务。截至目前,已支持1889户农业主体完成春耕生产资料采购,累放金额达2.79亿元,为农业生产保驾护航。
(二)加强政银合作,赋能乡村振兴。利用春节契机积极走访地方政府,先后与多个乡镇、街道签署金融服务乡村振兴战略合作协议。在社区服务体系建设中主动作为,全力支持社区“暖心驿站”等项目建设,行领导出席相关揭牌仪式,增进社区与银行的紧密联系,为乡村振兴和社区发展贡献金融力量。
(三)深化银企合作,拓展业务空间。踊跃参与各大商会、企业年会等交流平台,展示金融产品与服务优势,全力深化银企合作。多家支行积极参与当地商会年会及团拜会,均收获良好反响,进一步提升了本行在企业中的知名度和影响力,为业务拓展创造了有利条件。
三、统筹兼顾、精准发力,打好营销宣传战
(一)构建全域宣传矩阵。线上依托微信社群、官方公众号、视频号等新媒体平台及短信发送平台,精准推送“开门红”营销活动、存款利率及贷款产品等信息,累计发布原创推文65篇,阅读量超4万次;线下围绕春节营销节点,统一布置春节主题场景,在城市核心商圈、居民社区投放电梯框架广告、户外果皮箱广告,展示存款产品利率等核心信息,形成全方位、多角度的宣传态势。
(二)落实全员走访战略。开展“走千企访万户”“优质存款客户走访”等行动,累计走访客户超4万户,深入了解客户需求,为客户提供个性化金融服务方案,拉近与客户的距离,提升客户满意度和忠诚度。
(三)开展多元营销活动。结合不同客群特征,开展了形式多样、客户喜闻乐见的主题活动,吸引客户参与,增强客户粘性,有效提升了本行的品牌知名度和市场竞争力,为“开门红”各项业务的顺利开展营造了良好的氛围。